Aby dane zdarzenie zostało uznane za wypadek przy pracy, musi spełniać kilka warunków, m.in. powinna wywoływać je przyczyna zewnętrzna. Wypadku nie będzie też,
Miałeś wypadek w hotelu? Roszczenia z tytułu wypadków w hotelu mają podstawę, gdy gość hotelu, osoba odwiedzająca hotel lub jego pracownik dozna obrażeń w wyniku zaniedbania ze strony hotelu. Roszczenia te są zwykle wnoszone przeciwko właścicielowi/menedżerowi hotelu, gdy ci nie przestrzegają wymaganych standardów. Wypadki mogą się zdarzyć w dowolnej części hotelu, a obowiązkiem właściciela i kierownictwa jest zapewnienie bezpieczeństwa zarówno gościom, jak i pracownikom. Właściciel hotelu musi przeprowadzać częste kontrole BHP, aby zidentyfikować wszelkie ryzyko związane z zagrożeniami bezpieczeństwa, a także sprawdzić, czy obsługa hotelowa nie dopuszcza się zaniedbania. Jeśli doznałeś urazu lub wypadku w hotelu podczas zorganizowanego wyjazdu, skontaktuj się z biurem podróży i poinformuj o wypadku. Większość roszczeń z tytułu wypadków w hotelu dotyczy uszczerbku na zdrowiu. Poszkodowany musi udowodnić, że właściciel hotelu nie dopełnił należytej staranności co doprowadziło do incydentu. Jeśli jesteś pracownikiem zgłaszającym roszczenie z tytułu wypadku w pracy, być może będziesz musiał udowodnić, że nie został Ci zapewniony odpowiedni sprzęt ochronny oraz że nie zostałeś skierowany na niezbędne szkolenia. Ustawa o odpowiedzialności najemców z 1995 r. – Occupiers’ Liability Act 1995 Zgodnie z ustawą, najemca budynku ma obowiązek dopilnować, aby wszyscy odwiedzający daną nieruchomość byli bezpieczni podczas wizyty. Zdrowie i bezpieczeństwo gości hotelowych powinno być dla najemcy priorytetem i powinien on zrobić wszystko, co w jego mocy, aby wyeliminować wszelkie zagrożenia, które mogą doprowadzić do wypadku lub urazu. Kto ponosi odpowiedzialność? Jeśli doznałeś obrażeń w wypadku w hotelu i chcesz wnieść roszczenie, w pierwszej kolejności należy ustalić, kto ponosi winę. Aby wnieść roszczenie, wypadek musiał zostać spowodowany przez czyjeś zaniedbanie. Jeśli to Ty byłeś głównym sprawcą incydentu, nie będziesz uprawniony do odszkodowania z tytułu odniesionego urazu. Odpowiedzialnym za wypadek może być ktokolwiek. Większość roszczeń jest jednak kierowana przeciwko zarządowi hotelu, który nie przestrzegał określonych przepisów BHP. Zarząd jest bowiem zobligowany zapewnić bezpieczeństwo zarówno pracownikom jak i osobom odwiedzającym hotel. Ponadto personel powinien przejść stosowne szkolenia niezbędne do prawidłowego wykonywania pracy i zminimalizowania ryzyka wypadków. Wypadki mogą być również spowodowane przez pracowników, którzy nie działali w sposób właściwy, np. ociągali się z uprzątnięciem rozlanego płynu/usunięciem wycieku lub nie zadbali o to, by na podłodze nie znajdowało się nic, co potencjalnie stwarza niebezpieczeństwo. Również goście hotelu mogą spowodować wypadek, jeśli zachowują się w sposób lekkomyślny. Nie tylko właściciel nieruchomości ma obowiązek dbać o bezpieczeństwo innych, ale także wszystkie osoby, które ją odwiedzają. Goście mają obowiązek dbać o bezpieczeństwo zarówno pracowników, jak i innych klientów i zachowywać się w sposób, który nie zagraża ich bezpieczeństwu. Najczęstsze urazy ofiar wypadków w hotelu Wypadek może być traumatycznym przeżyciem, zwłaszcza jeśli w jego wyniku doszło do uszczerbku na zdrowiu. Roszczenia z tytułu wypadku w hotelu najczęściej związane są z następującymi urazami: Złamanie lub pęknięcie kości Poparzenie gorącym jedzeniem lub napojami Uraz pleców Uraz szyi i pleców Uraz kręgosłupa i rdzenia kręgowego Uraz kostki Skaleczenia i stłuczenia Najczęstsze powody wypadków w hotelu Większość roszczeń z tytułu wypadków podczas pobytu w hotelu lub osób znajdujących się w jego budynku wynika z następujących przyczyn: Poślizgnięcie, potknięcie i upadek Skaleczenia, rany szarpane i poparzenia Zatrucie pokarmowe Uraz odniesiony wskutek ręcznego przenoszenia przedmiotów Wypadek na basenie Wypadek na schodach ruchomych lub w windzie Uderzenie przez spadające przedmioty Nierówności nawierzchni i wadliwe schody Nieprawidłowe utrzymanie wyposażenia pokoi oraz roztocza łóżkowe Wypadek na parkingu Kiedy hotel może ponieść odpowiedzialność za poniesiony uraz? Do najczęstszych przyczyn wypadków, za które hotel może zostać pociągnięty do odpowiedzialności należą: Mokra nawierzchnia Do większości wypadków w hotelu dochodzi wskutek poślizgnięcia na mokrej podłodze. Rozlany płyn należy natychmiast usunąć. Jeśli jednak nie ma takiej możliwości, powinien zostać ustawiony stosowny znak ostrzegawczy, aby uprzedzić innych o potencjalnym zagrożeniu. Zanieczyszczona żywność lub woda Zatrucie pokarmowe to kolejna bardzo częsta przyczyna składanych wniosków odszkodowawczych przeciwko hotelom. Zatrucie zwykle spowodowane jest zanieczyszczoną żywnością lub wodą. Hotele za granicą, mogą mieć inne standardy bezpieczeństwa i higieny niż te, do których przywykłeś. Zatrucie może być spowodowane niefiltrowaną wodą lub nieprawidłowym przygotowaniem żywności. Słabe oświetlenie W wielu korytarzach hotelowych panuje półmrok, ponieważ są one słabo oświetlone, szczególnie w nocy. Często prowadzi to do potknięć i upadków. Nieadekwatne szkolenie pracowników w zakresie BHP Wypadkom będącym konsekwencją nieodpowiedniego szkolenia ulegają z reguły pracownicy hotelu, którym nie udzielono właściwego treningu z zakresu ręcznego przenoszenia przedmiotów oraz BHP. Pracodawca ma obowiązek zagwarantować pracownikom adekwatne szkolenie gwarantujące bezpieczne wykonywanie pracy. Nieprawidłowe ręczne przenoszenie przedmiotów może prowadzić do powstania uszczerbku na zdrowiu i czasowej bądź permanentnej niezdolności do pracy. Wadliwe wyposażenie i meble W hotelach przewija się wiele gości i używane przez nich meble lub wyposażenie często się psują. Brak regularnej kontroli wyposażenia hotelowego naraża gości hotelowych na odniesienie obrażeń cielesnych. Uszkodzone meble mogą się nagle przewrócić, powodując urazy kręgosłupa i złamania. Miałem wypadek w hotelu. Co zrobić? Jeśli miałeś wypadek w hotelu, warto podjąć następujące kroki: Zwróć się o pomoc lekarską Twoje zdrowie jest najcenniejsze i powinieneś go strzec. Natychmiast po wypadku sprawdź dokładnie, czy nie odniosłeś obrażeń. Następnie sprawdź, czy inne osoby nie potrzebują pomocy medycznej. Jeśli Ty lub ktokolwiek inny doznał poważnego urazu, zadzwoń po karetkę. Nie lekceważ także mniej poważnych urazów, nawet gdy nie odczuwasz bólu. Czasami mogą one prowadzić do poważnych komplikacji. W takich sytuacjach lepiej jest dmuchać na zimne i udać się na pogotowie (A&E) lub do lekarza i się przebadać. Zgłoś wypadek Wypadek należy zgłosić obsłudze hotelu. Możesz zostać poproszony o wypełnienie formularza zgłoszenia incydentu, aby podać informację o tym, jak doszło do zdarzenia i jakich obrażeń doznałeś. Powinieneś też poprosić o udostępnienie nagrania z kamer monitoringu. Identyfikacja świadków Zbierz dane wszystkich świadków wypadku – ich nazwiska i dane kontaktowe. Dokumentacja wypadku Zebranie następujących informacji odnośnie wypadku jest bardzo ważne: Data, godzina i dokładny opis zdarzenia Dane kontaktowe świadków incydentu np. pracowników/klientów Sprawdź czy wypadek został zarejestrowany przez kamery monitoringu Zrób zdjęcia miejsca wypadku z różnych perspektyw oraz elementów, które go spowodowały, pomoże to Twojemu prawnikowi lepiej zrozumieć, jak doszło do incydentu Zrób zdjęcia odniesionych obrażeń Skonsultuj się z prawnikiem Jeśli rozważasz wystąpienie o odszkodowanie, powinieneś skontaktować się z prawnikiem mającym doświadczenie i wiedzę w tym zakresie. Będziesz musiał również zwrócić się do Komisji ds. Szkód Osobowych (Injuries Board) w celu uzyskania oceny odniesionych obrażeń. Adwokat pomoże Ci przygotować wniosek do Komisji oraz zagwarantuje, że wszystko odbędzie się zgodnie z procedurą i bez zbędnej zwłoki. Zachowaj kopie dowodów wszelkich wydatków, które poniosłeś wskutek wypadku. Zachowaj również wszelkie kopie dokumentacji medycznej oraz raportów. Dokumenty te będą potrzebne w procesie roszczenia.
natychmiastowego powrotu do kraju, w przypadku odstąpienia od umowy. Żądanie realizacji usługi zgodnie z umową. Jeśli organizator wyjazdu nie wypełnia wszystkich deklaracji z umowy (np. zakwaterował w innym hotelu, nie zorganizował umówionej wycieczki) jeszcze w trakcie trwania wyjazdu możemy wezwać go do realizacji umowy.
Nim ubezpieczyciel wypłaci nam odszkodowanie w ramach polisy turystycznej, będzie chciał przyjrzeć się dokumentom, które pozwolą oszacować rzeczywiste straty. To też sposób na wyłapanie prób wyłudzeń. Jakie dokumenty trzeba okazać, by dostać pieniądze z ubezpieczenia? Zestaw dokumentów niezbędnych do uzyskania zwrotu kosztów czy wypłaty odszkodowania zależy od rodzaju szkody i składnika ubezpieczenia turystycznego, z którego chcemy skorzystać. Z innymi poświadczeniami wiąże się np. leczenie anginy, a z innymi – zgubienie bagażu na lotnisku. Dokumenty przy ubezpieczeniu kosztów leczenia Tu zachować powinniśmy wszystko, co dostaniemy od lekarza – począwszy od zaświadczeń i zaleceń, przez kartę leczenia po rachunki i dowody wpłaty. Dokumenty przy ubezpieczeniu bagażu Niezależnie od tego, co nam się przytrafiło, sytuację trzeba udokumentować czy to na policji, czy w przechowalni bagażu, czy na lotnisku lub dworcu, czy w samym hotelu. Dokumenty przy dochodzeniu odszkodowania w ramach NNW Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków rządzi się swoimi prawami. W pierwszej kolejności należy po prostu zgłosić szkodę, ale odszkodowanie zostanie oszacowanie i wypłacone dopiero po zakończeniu leczenia. O dokumentach i nie tylko… Dlaczego warto czytać Ogólne Warunki Ubezpieczenia? Przeczytaj tutaj. Czytaj także Narty dla ambitnychCzytaj... Jak wybrać i zadbać o sprzęt narciarski?Czytaj... Narciarskie gadżety sezonu 2017/2018Czytaj... Narciarz na diecie, czyli co zjeść żeby mieć siłę na stoku!Czytaj...
Bez względu na powód pobytu za granicą, czy to na wakacjach, czy w interesach, jak ubiegać się o odszkodowanie w Wielkiej Brytanii, jeśli doznasz urazu? Niezależne podróże zagraniczne. Jeśli podróżujesz za granicę samodzielnie, ważne jest wykupienie ubezpieczenia podróżnego na pokrycie kosztów podróży.

Jeśli przydarzył Ci się wypadek podczas pracy w hotelu w Anglii, Szkocji lub Walii, przysługuje Ci odszkodowanie powypadkowe. Wyślij formularz Jesteś tutaj: Strona główna Odszkodowania powypadkowe Odszkodowania za wypadki przy pracy Odszkodowanie za wypadek w hotelu Dowiedz się, jak otrzymać rekompensatę za wypadek przy pracy w hotelu w Anglii, Szkocji i Walii. Zatrudnienie w angielskim hotelu jest dobrym zawodem zwłaszcza dla naszych studentów, którzy mają szansę na zebranie doświadczenia, naukę języka i zarobienie lepszych niż w Polsce pieniędzy. Zazwyczaj są to stanowiska: obsługi cateringowej, animatorzy, recepcjoniści oraz osoby zajmujące się sprzątaniem pokoi. Ze względu na specyfikę pracy w hotelu, presję czasu dochodzi do wypadków takich jak np. porażenia prądem, skaleczenia, poparzenia, poślizgnięcia i potknięcia. Jeżeli do wypadku dojdzie z winy innego pracownika lub pracodawcy – masz prawo do roszczenia odszkodowawczego. Sami kiedyś byliśmy nowo przybyłymi emigrantami w UK i doskonale mamy świadomość jakie problemy mogą Cię spotkać w takiej sytuacji. Staramy się pomóc każdemu Polakowi. Profesjonalna pomoc prawnaNa czym polega pomoc naszych prawników? Ustalają podmiot odpowiedzialny za zdarzenie Prowadzą postępowanie przeciwko ubezpieczycielowi sprawcy wypadku Zapewniają niezbędne leczenie oraz komisję lekarską Uzyskują odszkodowanie zdrowotne, utracone zarobki, zwrot kosztów leczenia czy też zaliczki na dalsze leczenie Reprezentują klienta na etapie postępowania sądowego Przyczyny wypadków w hotelach pośpiech, nieprzestrzeganie zasad BHP, brak środków ochrony osobistej pracowników, nierówna lub śliska podłoga, niestabilne drabiny, niesprawne urządzenia, uszkodzone izolacje przewodów powodujące porażenia elektryczne. Pamiętaj! Jako poszkodowany w wypadku przy pracy pracownik hotelu masz 3 lata na ubieganie się o odszkodowanie w Anglii, Szkocji lub Walii. Szczególnie istotne dla postępowania jest pozyskanie maksymalnie możliwej ilości dowodów w postaci dokumentacji lekarskiej, recept, paragonów potwierdzających wydatki, zdjęcia, a także dane potencjalnych świadków zdarzenia. Przede wszystkim należy jednak w pierwszej kolejności zgłosić wypadek pracodawcy, aby został on odnotowany w tzw. „Accident Book”. Rodzaje roszczeń, którymi się zajmujemy placeholder Pomożemy Ci uzyskać należne odszkodowanie za wypadek w hotelu Jeśli stałeś się ofiarą wypadku przy pracy w hotelu w Anglii, Walii lub Szkocji – masz szanse na uzyskanie rekompensaty od firmy ubezpieczającej pracodawcę. Pomożemy Ci uzyskać potrzebne wsparcie prawne, polskojęzycznego specjalistę i poprowadzimy Cię przez proces odszkodowawczy. Nie czekaj ani chwili – 020 8166 9921 lub zadzwonimy do Ciebie o dogodnej porze. Bądźmy w kontakcie Skontaktuj się z nami Zapytaj o pomoc Nasi specjaliści z chęcią odpowiedzą na pytania i pomogą w Twojej sprawie. Skontaktuj się z nami niezależnie od tego czy chcesz zlecić nam prowadzenie sprawy czy tylko porozmawiać o swoich szansach. Jesteśmy dostępni telefonicznie, za pośrednictwem chatu online oraz e-maila. Poproś o telefon 2019 © Wszystkie materiały i treści należą do Insito Group.. Strona korzysta z informacji przechowywanych w plikach cookies w celach funkcjonalnych oraz statystycznych. Projekt i realizacja: agencja reklamowa W przypadku współpracy na zasadzie No Win No Fee, prowizja pobierana przez naszych prawników wynosi zazwyczaj 25% od uzyskanego odszkodowania. Prowizja może się różnić w zależności od indywidualnych okoliczności, ale nigdy nie przekroczy 25%. Opłaty za rozwiązanie umowy mogą zostać naliczone w przypadku braku współpracy z naszymi prawnikami. Insito Odszkodowania to nazwa handlowa firmy PL Accident Claim Management Limited, która jest firmą odszkodowawczą, autoryzowaną i regulowaną przez Financial Conduct Authority. Firm Reference Number FRN835374.

Wypadek na spacerze wiąże się z dużym stresem – miejsce, w którym powinniśmy czuć się bezpiecznie jest przyczyną uszczerbku na zdrowiu i może wpłynąć na nasze dotychczasowe życie. Niezależnie od tego jaki rodzaj doznanego urazu był wynikiem wypadku na spacerze, możesz ubiegać się o odszkodowanie . Irlandia – 82,000 euro odszkodowania po wypadku w hotelu Irlandia – 82,000 euro odszkodowania po wypadku w hotelu
Wypadek w drodze do pracy definicja ZUS. Definicja pojęcia “Wypadek w drodze do pracy lub z pracy” została opisana w ustawie dotyczącej Emerytur i rent z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych (Dz.U.2022.504 Art. 57b). Zgodnie z treścią ustawy, wypadkiem w drodze do i z pracy będzie nagłe zdarzenie wywołane czynnikiem zewnętrznym

WitamNiestety ubezpieczenie grupowe rozpoczęło się dopiero od r. po złych moich doświadczeniach, a jeśli chodzi o NNW to mam tylko przy ubezpieczeniu OC i Ac samochodu. To chyba nic z tego?A jeśli chodzi o hotel to według mnie podłoga była wilgotna,bo wcześniej brałam prysznic i para wodna osiadła na terakotę i kratka wentylacyjna nie działała chyba w sposób prawidłowy, a upadek był praktycznie zaraz za drzwiami łazienki gdzie chyba nie mogłam nachlapać żadnej wody?

W czasie podróży służbowej pracownik może ulec wypadkowi – nie tylko drogowemu, lecz jakiemukolwiek zdarzeniu powodującemu szkodę. W rozumieniu przepisów ustawy o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy wypadek pracownika w podróży służbowej jest uznawany za wypadek pracownika przy pracy. Wskazane przepisy mają | 5 min. czytania Choć w regulaminach usług świadczonych przez hotele czy pensjonaty znajduje się zwykle zastrzeżenie, że hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w obiekcie, nie powinniśmy brać tego dosłownie. Właściciel każdego obiektu, który pobiera opłatę za nocleg, musi zapewnić klientom bezpieczeństwo oraz zagwarantować, że rzeczy, które ze sobą przywożą, nie zostaną w trakcie pobytu zniszczone czy skradzione. Nie może tłumaczyć, że skoro jego pensjonat jest najtańszy w okolicy, to nie ponosi odpowiedzialności na tych samych zasadach, co właściciele droższych hoteli. Prawo po stronie klienta Odpowiedzialność właściciela hotelu (pensjonatu, domu wczasowego, pokoi gościnnych) za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez gościa reguluje kodeks cywilny (art. 846-852). Przez rzeczy wniesione rozumiemy każdy przedmiot, który gość wniósł ze sobą na teren obiektu lub pozostawił w wyznaczonym przez pracownika obiektu miejscu, np. w przechowalni. Spod omawianej regulacji wyłączone są pola namiotowe i kempingi bez stałej bazy lokalowej. Nie stosuje się omawianych przepisów do domów studenckich, burs, hoteli pracowniczych, gdyż zasadniczo pobyt w nich ma charakter długotrwały. Nie dotyczą one także szpitali, bo te nie świadczą przecież usług hotelowych. Warto podkreślić, że rzeczami wniesionymi, do których odnoszą się wspomniane przepisy, są także rzeczy pozostające w obiekcie po wymeldowaniu się gościa. Często zdarza się, że po upływie ostatniej doby hotelowej klienci zostawiają swoje bagaże we wskazanym miejscu, jeśli sami chcą jeszcze przez kilka godzin być w danej miejscowości. Wówczas również hotel za nie odpowiada. Jeśli klient stwierdzi brak jakichś rzeczy w swoim pokoju, musi jak najszybciej powiadomić o tym prowadzącego obiekt (w praktyce – osobę pracującą w recepcji). Jeśli tego nie zrobi, jego roszczenie wygaśnie. Tej surowej regulacji nie stosuje się, jeśli szkodę wyrządził prowadzący obiekt lub osoba w nim zatrudniona albo gdy rzecz została przyjęta na przechowanie. Dla celów dowodowych zgłoszenie powinno mieć formę pisemną. Ograniczona odpowiedzialność hotelarza Właściciel obiektu nie będzie ponosił odpowiedzialności, jeśli szkoda jest następstwem siły wyższej, czyli np. powodzi czy pożaru, któremu nie mógł zapobiec. Nie dotyczy to sytuacji, gdy przyczyną pożaru była np. awaria przestarzałego systemu zasilania w budynku – właściciel powinien był ją na bieżąco konserwować, więc taki pożar nie jest siłą wyższą. Na odszkodowanie nie ma też co liczyć gość, który przez swoją niefrasobliwość doprowadzi do wypadku, np. zostawi laptop na ławce w otaczającym ośrodek ogrodzie. Warto też wiedzieć, że odpowiedzialność hotelarza nie jest nieograniczona. Odszkodowanie dla jednego gościa może wynieść nie więcej niż stukrotność ceny wynajęcia pokoju na dobę, przy czym odpowiedzialność za jedną zniszczoną/utraconą rzecz klienta nie może przekroczyć 50-krotnej należności za dobę. Jeśli więc z hotelu, w którym nocleg kosztuje 150 zł, skradziona została biżuteria, której wartość oszacowano na 20 tysięcy zł, klient może liczyć na odszkodowanie w maksymalnej wysokości 7,5 tys. złotych. Górny limit odszkodowania nie obowiązuje w sytuacji, gdy hotelarz przyjął rzecz na przechowanie lub też szkoda wynikła z winy umyślnej albo rażącego niedbalstwa pracownika hotelu (np. pokojówka zostawiła otwarte drzwi do pokoju). Gość, który przywozi ze sobą drogie przedmioty, musi mieć zatem na uwadze, że w razie ich uszkodzenia czy utraty prawdopodobnie nie otrzyma odszkodowania, które w pełni będzie rekompensowało stratę. Wobec tego powinien zażądać od prowadzącego obiekt przechowania tej rzeczy w przystosowanym do tego miejscu (art. 849 § 3: „Utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład jest obowiązany przyjąć na przechowanie pieniądze, papiery wartościowe i cenne przedmioty, w szczególności kosztowności i przedmioty mające wartość naukową lub artystyczną”.) Właściciel ośrodka może odmówić przyjęcia tych rzeczy tylko wtedy, gdy stwarzają one niebezpieczeństwo albo jeżeli zajmują zbyt dużo miejsca bądź w jego ocenie są po prostu zbyt wartościowe jak na standardy danego ośrodka. Jeśli więc w podrzędnym hotelu klient chce oddać na przechowanie wartą kilkadziesiąt tysięcy złotych biżuterię, pracownik recepcji może odmówić jej przyjęcia. Za rzeczy wniesione nie uważa się pojazdów mechanicznych i rzeczy w nich pozostawionych oraz żywych zwierząt. Prowadzący hotel będzie odpowiadał za nie tylko wtedy, jeśli przyjął je na przechowanie (np. jeśli klient zaparkował na strzeżonym parkingu). Na zgłoszenie szkody klient ma sześć miesięcy od dnia, w którym dowiedział się o szkodzie (jeśli mówimy o utracie przedmiotu, to z reguły można ją stwierdzić bardzo szybko), ale maksymalnie rok od dnia, w którym przestał korzystać z usług obiektu. Jeśli zatem klient w lipcu 2013 r. wymeldował się z hotelu, a we wrześniu 2015 r. zorientował się, że kurtka, z której ostatni raz korzystał w czasie wyjazdu (a która oddana została do hotelowej pralni, czyli została zawarta umowa przechowania), jest uszkodzona, nie będzie mógł żądać odszkodowania, bo roszczenie się przedawniło.

Pasażerowie lub turyści niewpuszczeni na pokład samolotu lub do hotelu z powodu overbookingu muszą otrzymać inną ofertę oraz odszkodowanie za czas oczekiwania. Ubezpieczenie turystyczne gwarantuje tylko odszkodowania w razie odwołania lub opóźnienia lotu. Porównaj cenę ubezpieczenia turystycznego.

JEŚLI DOZNAŁEŚ URAZU W HOTELU PODCZAS WAKACJI OFEROWANYCH W PAKIECIE, NAJPRAWDOPODOBNIEJ MOŻESZ UZYSKAĆ ODSZKODOWANIE. Jeśli doznałeś urazu w hotelu podczas wakacji oferowanych w pakiecie, najprawdopodobniej możesz uzyskać odszkodowanie. Zgodnie z prawem hotele mają obowiązek robić wszystko co w ich mocy, aby chronić swoich gości przed możliwymi do przewidzenia wypadkami. Gdy gość zostaje ranny z powodu zaniedbania hotelu lub jego pracowników, osoba poszkodowana może domagać się odszkodowania za obrażenia. Zdarza się czasami, iż nawet pomimo ścisłego nadzoru niektóre aspekty bezpieczeństwa są pomijane, powodując wypadki i obrażenia. Typowe wypadki hotelowe obejmują: Poślizgnięcia na mokrych podłogach; Potknięcia na słabo oświetlonych schodach; Potknięcia z powodu rozdartego dywanu; Incydenty na parkingach samochodowych; Wadliwe meble; Poślizgnięcia lub potknięcia na basenach, siłowniach, w saunach lub spa; Oparzenia spowodowane uszkodzonym kranem lub rozlanym płynem; Czasami hotele mogą oferować zniżki lub bony podarunkowe jako rekompensatę za roszczenie – nie należy jednak ich akceptować, chyba że masz pewność, że otrzymujesz to na co zasłużyłeś. CZY KWALIFIKUJĘ SIĘ DO ROZPOCZĘCIA SPRAWY? Najlepszym sposobem dowiedzenia się, czy możecie Państwo rozpocząć sprawę, jest zadzwonienie pod numerem tel. 0208 635 5555 , lub odpowiedzenie na podane poniżej pytania: Czy Państwa nieszczęśliwy wypadek wydarzył się w okresie ostatnich 3 lat? Czy nieszczęśliwy wypadek spowodowany był nie z Państwa winy? Czy doznaliście Państwo szkody podczas wypadku? Jeżeli odpowiedź na wszystkie pytania brzmi TAK, prosimy pilnie o kontakt z nami pod numerem tel. 0208 635 5555 – niezwłocznie będziemy mogli rozpocząć Państwa sprawę. Jeżeli nie są Państwo pewni kto ponosi odpowiedzialność za wypadek/obrażenia, proszę o kontakt z LITKRAFT a my pomożemy Państwu to ustalić. JAKIEGO ODSZKODOWANIA MOGĘ SIĘ SPODZIEWAĆ? W zależności od stopnia dotkliwości obrażeń, wysokość odszkodowania może się różnić. Aby dowiedzieć się jakie szacunkowe odszkodowanie możesz uzyskać za swoje obrażenia, przydatny może być kalkulator odszkodowań za urazy. CO BĘDZIE ZAWIERAĆ MOJE ODSZKODOWANIE? rekompensatę za obrażenia ciała rekompensatę za utratę zarobków i straty finansowe rekompensatę za wydatki medyczne i koszty leków opłaty poniesione na rehabilitację rekompensatę za wydatki na przejazdy rekompensatę za poniesione koszty prywatnej opieki NIE JESTEM PEWIEN CZY MOJE URAZY SĄ WYSTARCZAJĄCO POWAŻNE Niemal każdy wypadek drogowy to traumatyczne przeżycie. Ze względu na szok i przyrost adrenaliny, który zawsze towarzyszy zdarzeniom tego typu możesz nie odczuwać bólu. Niektóre urazy powypadkowe mogą być niewielkie lub słabo odczuwalne. Początkowo ludzie mogą wyglądać i czuć się dobrze, a urazy powstałe podczas zdarzenia mogą zostać niedostrzeżone przez osobę poszkodowaną lub lekarza. Po każdym wypadku powinieneś bacznie obserwować swoje ciało i odczucia – objawy obrażeń mogą wystąpić z opóźnieniem. Jeżeli nie jesteś pewien czy Twoje urazy będące wynikiem wypadku drogowego są wystarczająco poważne, porozmawiaj z jednym z naszych doradców, który wyjaśni czy należy Ci się odszkodowanie za doznane szkody. CO NALEŻY ZROBIĆ NIEZWŁOCZNIE PO WYPADKU LUB URAZIE? Zgłoś się po pomoc medyczną, gdy tylko zorientujesz się, iż mogłeś nabawić się zatrucia pokarmowego, nawet jeżeli wydaje Ci się iż nie potrzebujesz leczenia. Lekarz opisze Twoje objawy, a to pomoże podczas sprawy o odszkodowanie. Zachowaj kopię dokumentacji medycznej i rachunki za opłaty medyczne. Powinieneś jak najszybciej zgłosić swój wypadek do: kierownictwa hotelu przedstawiciela organizatora wakacji w hotelu lub biura organizatora wakacji w Wielkiej Brytanii ubezpieczyciela turystycznego (jeśli posiadasz) To Twój obowiązek, aby upewnić się, że wypadek został wpisany do książki wypadków (Accident Book). Poproś o kopię na własny użytek. Zdobądź (w miarę możliwości) dane kontaktowe wszystkich świadków zdarzenia (imię, nazwisko, adres, nr telefonu). Zbierz wszelkie możliwe dane i dowody, które w późniejszym czasie będą w stanie poprzeć Twój wniosek o odszkodowanie. CZEGO LITKRAFT BĘDZIE POTRZEBOWAĆ OD CIEBIE Aby rozpocząć sprawę, będziemy potrzebować: datę, miejsce oraz opis wypadku/zdarzenia dane kontaktowe świadków opis Twoich urazów/problemów zdrowotnych, diagnozę medyczną i szczegóły leczenia dowody na utracone zarobki i inne straty finansowe będące wynikiem wypadku inne dokumenty, które mogą być pomocne w sprawie Zachowaj pełną dokumentację wszelkich wydatków, będących wynikiem Twojego wypadku. Mogą być to koszty leczenia, przejazdów związanych z leczeniem, a nawet koszty transportu członków rodziny, którzy odwiedzali cię podczas leczenia. JAK WYGLĄDA PROCES POZYSKIWANIA ODSZKODOWAŃ? Oszacowanie Podpisanie Umowy Przygotowanie Listu Roszczenia (Letter Of Claim) Badanie Lekarskie Negocjacje Odnośnie Odszkodowania Więcej informacji na ten temat mogą Państwo znaleźć tutaj. JEŚLI TWOJA SPRAWA ZOSTAŁA ODRZUCONA PRZEZ INNYCH PRAWNIKÓW Nawet jeżeli Twoja sprawa została wcześniej odrzucona, skontaktuj się z nami, a my dopilnujemy abyś uzyskał odszkodowanie na jakie zasługujesz. Zadzwoń do LITKRAFT teraz na 0208 635 5555 i rozpocznij swoją sprawę. Nasze biuro jest otwarte od poniedziałku do piątku od 8 am do 7 pm oraz w soboty od 9 am do 3 pm.
Roszczenia z tytułu wypadku na urlopie w przypadku wczasów zorganizowanych przez irlandzką agencję turystyczną w pierwszej kolejności kierowane są do Injuries Board (Komisja ds. Szkód Osobowych) w celu ich oceny, zanim trafią do sądu lub zakończą się polubownie. Komisja nie podejmuje się rozpatrzenia wniosków dotyczących
Dochodzenie odszkodowania za wypadek w hotelu Znalezienie odpowiedniego hotelu jest jednym z najważniejszych aspektów planowania wakacji za granicą. Bez względu na cel Twojej podróży oraz zakres oferowanych przez hotel udogodnień, spodziewamy się, że spełni on określone standardy w zakresie czystości, bezpieczeństwa oraz higieny. Jednak do wielu wakacyjnych wypadków dochodzi właśnie na terenie hotelu, a niektóre z najbardziej poważnych wypadków mogą zdarzyć się jeszcze przed opuszczeniem pokoju hotelowego: Poślizgnięcia i upadki w wannie lub pod prysznicem. Poparzenia spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami temperatury prysznica lub podgrzewanego wieszaka na ręczniki. Rany i siniaki spowodowane złym usytuowaniem półek i szafek. Wypadki w pokojach mogą być również spowodowane zaniedbaniem w utrzymaniu, naprawie lub wymianie przedmiotów, takich jak: Sofy lub łóżka – gdy ukryte wady lub uszkodzenia strukturalne powodują upadek materaca Źle zainstalowane urządzenia sanitarne i armatura. Wadliwa instalacja elektryczna – mająca wpływ na lampki nocne oraz gniazdka do golarek. Przeczytaj więcej Jeśli doznałeś urazu podczas pobytu w hotelu za granicą, możesz ubiegać się o odszkodowanie. W zależności od konkretnych okoliczności Twojej sprawy możesz mieć możliwość wniesienia roszczenia na terytorium Wielkiej Brytanii lub w kraju, w którym doszło do wypadku. Ważne jest, aby zgromadzić jak najwięcej informacji o wypadku lub urazie, w tym: Szczegółowe dane hotelu lub ośrodka Wszystkie dokumenty dotyczące rezerwacji, w tym warunki umowy Zdjęcia miejsca, w którym doszło do wypadku Informacje na temat wszelkiej pomocy udzielonej przez hotel i organizatora wycieczki, w tym pisemne raporty Dane kontaktowe świadków. Przygotowanie sprawy i złożenie wniosku o odszkodowanie za wypadek na wakacjach za granicą wymaga specjalistycznej wiedzy prawnej i fachowej pomocy prawnika. Kancelaria Your Legal Friend posiada wieloletnie doświadczenie i dogłębną znajomość wszystkich aspektów prawa międzynarodowego dotyczącego uszczerbku na zdrowiu. Oferujemy pomoc wszystkim, którzy nie z własnej winy ucierpieli z powodu wypadku za granicą i pragną dochodzić roszczeń od biura podróży w Wielkiej Brytanii. Oprócz odszkodowania za doznany uszczerbek na zdrowiu, możemy Ci pomóc w odzyskaniu wszelkich dodatkowych kosztów, które poniosłeś z powodu wypadku, takich jak: Koszty leczenia za granicą Utracone zarobki z powodu wymuszonej nieobecności w pracy po powrocie z urlopu Rekompensata za nieskorzystanie z zajęć wypoczynkowych z powodu odniesionych obrażeń. Przeczytaj mniej Nasz zespół ekspertów zadzwoni do Ciebie Nasz zespół ds. wypadków i chorób na wakacjach posiada wieloletnie doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań w imieniu rozczarowanych turystów. Doświadczeni prawnicy kancelarii Your Legal Friend zajmujący się przypadkami chorób na wakacjach, przeanalizują Twoją sprawę o odszkodowanie za wypadek lub chorobę na wakacjach za granicą i przeprowadzą Cię krok po kroku przez proces dochodzenia roszczenia. Przeczytaj więcej Jeśli potrzebujesz porady, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie za wypadek lub chorobę na wakacjach, zadzwoń pod bezpłatny numer telefonu lub prześlij nam swoje dane za pośrednictwem formularza kontaktowego, a wówczas skontaktujemy się z Tobą i umówimy na bezpłatną wstępną konsultację telefoniczną w dogodnym dla Ciebie terminie. Jeśli zdecydujesz, że chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie, jeden z naszych prawników będzie mógł Ci doradzić, czy możesz zawrzeć umowę "nie ma wygranej, nie ma opłat" (ang. no win, no fee), która oznacza, że ​​w przypadku, gdy Twoje roszczenie się nie powiedzie, to pod warunkiem, że w pełni z nami współpracowałeś w toku prowadzenia sprawy, nie będziesz musiał płacić żadnych kosztów prawnych, dzięki czemu nie ponosisz żadnego ryzyka finansowego. Porozmawiaj z nami już dzisiaj Porozmawiaj w zaufaniu i bez żadnych zobowiązań z jednym z naszych prawników, dzwoniąc pod numer 0151 550 5228 (bezpłatne połączenia z telefonów stacjonarnych i komórkowych). Możesz również wypełnić formularz kontaktowy po prawej stronie, a wówczas natychmiast do Ciebie oddzwonimy. Przeczytaj mniej Każdego roku wiele osób zostaje rannych w wypadkach nie z własnej winy, choć okoliczności będą się różnić w każdym przypadku. Nasz zespół posiada rozległe doświadczenie w skutecznym zarządzaniu szerokim spektrum roszczeń dotyczących uszczerbku na zdrowiu, dzięki czemu możemy zapewnić Ci maksymalnie wysokie odszkodowanie. Alison Saul Dyrektor Działu ds. Uszczerbku na Zdrowiu Porozmawiaj poufnie jeszcze dziś z jednym z naszych ekspertów 0151 550 5226 Odpowiedzi na Twoje pytania Jakie są najbardziej typowe wypadki, do których dochodzi w hotelach? Upadki z balkonów / okien Jednym z najbardziej dotkliwych i śmiertelnych wypadków w pokoju hotelowym może być upadek z niezabezpieczonego balkonu lub otwartego okno, pozbawionego zamka. Małe dzieci mogą z łatwością przecisnąć się przez balkony o niskich krawędziach lub szerokich szczelinach. Mokre powierzchnie Poślizgnięcia i upadki, którym można było zapobiec, są często powodowane przez: Marmur lub polerowane płytki podłogowe w hotelowych recepcjach, na półpiętrach i korytarzach. Rozlanie, nadmiar cieczy albo wyciek płynu pozostawiony przez sprzątaczki lub innych pracowników hotelu. Długie opóźnienie zanim personel hotelowy zauważy rozlany płyn lub wyciek i ustawi znak ostrzegawczy, zanim ciecz zostanie usunięta. Przeczytaj więcej Konserwacja i utrzymanie hotelu Potknięcia, poślizgnięcia i poważne urazy mogą być spowodowane przez brak regularnej konserwacji i utrzymania terenów należących do hotelu lub wprowadzenia środków zapobiegania zagrożeniom. Najczęściej spotykane zagrożenia to: Połamane płytki / Powierzchnie spacerowe Odsłonięte kable Słabo oświetlone klatki schodowe Niedbale zainstalowane poręcze podpierające Hotelowe windy / schody ruchome Poślizgnięcia i upadki zdarzają się wtedy, gdy przy wejściu lub wyjściu z windy stawiasz swoją nogę na lekko wystającą krawędź podłogi. Nie jest rzadkością, aby winda dotarła na piętro i nie zatrzymała się dokładnie na jednym poziomie z podłogą hotelu. Poślizgnięcia i upadki zdarzają się wtedy, gdy goście hotelowi uderzą palcami stóp o niewielką, wystającą krawędź podłogi podczas wchodzenia lub wychodzenia z windy Właściciele hoteli są odpowiedzialni za to, aby wszystkie windy na terenie obiektu były zadbane i funkcjonowały prawidłowo. Co ważne, personel serwisowy powinien szybko zaradzić wszelkim zgłaszanym problemom dotyczącym bezpieczeństwa lub naprawiać usterki podczas rutynowych kontroli. Twoje brytyjskie biuro podróży może zostać pociągnięte do odpowiedzialności za naruszenie przepisów, które doprowadziło do wypadku i zawsze zaleca się zasięgnięcie porady prawnej w celu ustalenia praw poszkodowanego po wypadku na wakacjach. Przeczytaj mniej Kiedy mogę ubiegać się o odszkodowanie za wypadek w hotelu? Jeśli odniesiesz obrażenia w wypadku w pokoju hotelowym lub na terenie hotelu, organizator wakacji może zostać pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli można udowodnić, że Twój hotel lub zakwaterowanie było źle utrzymane lub niebezpieczne, lub jeśli nie zostałeś uprzednio ostrzeżony o możliwym ryzyku wypadku. Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie podróży zorganizowanych właściciele hoteli i organizatorzy wycieczek mają "obowiązek troski" o zdrowie i bezpieczeństwo gości. Jeśli przebywałeś na wakacjach zorganizowanych, a Twój organizator wypoczynku lub hotel naruszył przepisy, masz prawo wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie. Co powinienem zrobić, jeśli ulegnę wypadkowi w hotelu za granicą? Podobnie jak w przypadku jakiegokolwiek wypadku bądź urazu za granicą konieczne jest: Zgłoszenie tego, co się stało. Zebraniejak największej ilości informacji o okolicznościach wypadku / urazu. Po pierwsze, powiadom kierownika hotelu i poproś go o hotelową książkę wypadków, aby odnotować tam swój wypadek. Po drugie, porozmawiaj z lokalnym przedstawicielem biura podróży i poinformuj go o tym, co się stało. Należy również zadbać o zanotowanie kluczowych szczegółów i zgromadzenie dowodów: Zrób zdjęcia hotelu/ ośrodka oraz okolicy, gdzie doszło do wypadku z uwzględnieniem daty i godziny wykonania zdjęć. Zbierz informacje o świadkach– zanotuj ich nazwiska, adresy oraz e-maile, abyś później mógł się z nimi skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zachowaj dokumenty dotyczące rezerwacji- w tym warunki umowy. Zrób notatki– na temat wszelkiej pomocy udzielonej przez personel hotelu, a także przez biuro podróży z uwzględnieniem raportów pisemnych. Prowadź dziennik na temat odniesionych obrażeń- aby upewnić się, że nic nie zostanie pominięte lub źle zapamiętane, kiedy zajdzie potrzeba przywołania szczegółów wydarzenia w rozmowie z ekspertem medycznym / adwokatem. Zachowaj rachunki i pokwitowania za poniesione wydatki– np. rachunki medyczne, przejazdy taksówkami, wykupione recepty i inne wydatki poniesione na skutek wypadku. Skonsultuj się z lekarzempo powrocie do domu. Zasięgnij porady prawnejpo powrocie z wakacji. Co powinienem wiedzieć na temat dochodzenia odszkodowania za wypadek w hotelu? Jeśli uległeś wypadkowi w pokoju hotelowym lub na terenie hotelu, to zazwyczaj organizator Twojego wypoczynku ponosi za niego odpowiedzialność. Musisz udowodnić, że biuro podróży lub jego przedstawiciele dopuścili się zaniedbania, gdyż hotel lub miejsce zakwaterowania: Było źle utrzymywane lub niebezpieczne Nie zostałeś zawczasu ostrzeżony o potencjalnych zagrożeniach Zgodnie z przepisami w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych właściciele hoteli i operatorzy turystyczni mają obowiązek dbania o zdrowie i bezpieczeństwo Twoje, Twojej rodziny i każdej innej osoby z Twojej grupy. Przeczytaj więcej Wedle tych przepisów brytyjskie biura podróży mają obowiązek : upewnić się, że Twój urlop będzie zorganizowany na odpowiednim poziomie. wypłacić odszkodowanie, jeżeli Ty lub członek Twojej rodziny ucierpieliście w wypadku w ośrodku hotelowym wskutek nie dochowania obowiązku opieki. upewnić się, że ich podwykonawcy należycie wywiązują się ze swoich zobowiązań. Jeśli jesteś na wakacjach zorganizowanych i masz powody sądzić, że Twoje biuro podróży jest odpowiedzialne za naruszenie przepisów, masz prawo złożyć wniosek o odszkodowanie. Przeczytaj mniej Upadki z balkonów / okien Jednym z najbardziej dotkliwych i śmiertelnych wypadków w pokoju hotelowym może być upadek z niezabezpieczonego balkonu lub otwartego okno, pozbawionego zamka. Małe dzieci mogą z łatwością przecisnąć się przez balkony o niskich krawędziach lub szerokich szczelinach. Mokre powierzchnie Poślizgnięcia i upadki, którym można było zapobiec, są często powodowane przez: Marmur lub polerowane płytki podłogowe w hotelowych recepcjach, na półpiętrach i korytarzach. Rozlanie, nadmiar cieczy albo wyciek płynu pozostawiony przez sprzątaczki lub innych pracowników hotelu. Długie opóźnienie zanim personel hotelowy zauważy rozlany płyn lub wyciek i ustawi znak ostrzegawczy, zanim ciecz zostanie usunięta. Przeczytaj więcej Konserwacja i utrzymanie hotelu Potknięcia, poślizgnięcia i poważne urazy mogą być spowodowane przez brak regularnej konserwacji i utrzymania terenów należących do hotelu lub wprowadzenia środków zapobiegania zagrożeniom. Najczęściej spotykane zagrożenia to: Połamane płytki / Powierzchnie spacerowe Odsłonięte kable Słabo oświetlone klatki schodowe Niedbale zainstalowane poręcze podpierające Hotelowe windy / schody ruchome Poślizgnięcia i upadki zdarzają się wtedy, gdy przy wejściu lub wyjściu z windy stawiasz swoją nogę na lekko wystającą krawędź podłogi. Nie jest rzadkością, aby winda dotarła na piętro i nie zatrzymała się dokładnie na jednym poziomie z podłogą hotelu. Poślizgnięcia i upadki zdarzają się wtedy, gdy goście hotelowi uderzą palcami stóp o niewielką, wystającą krawędź podłogi podczas wchodzenia lub wychodzenia z windy Właściciele hoteli są odpowiedzialni za to, aby wszystkie windy na terenie obiektu były zadbane i funkcjonowały prawidłowo. Co ważne, personel serwisowy powinien szybko zaradzić wszelkim zgłaszanym problemom dotyczącym bezpieczeństwa lub naprawiać usterki podczas rutynowych kontroli. Twoje brytyjskie biuro podróży może zostać pociągnięte do odpowiedzialności za naruszenie przepisów, które doprowadziło do wypadku i zawsze zaleca się zasięgnięcie porady prawnej w celu ustalenia praw poszkodowanego po wypadku na wakacjach. Przeczytaj mniej Jeśli odniesiesz obrażenia w wypadku w pokoju hotelowym lub na terenie hotelu, organizator wakacji może zostać pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli można udowodnić, że Twój hotel lub zakwaterowanie było źle utrzymane lub niebezpieczne, lub jeśli nie zostałeś uprzednio ostrzeżony o możliwym ryzyku wypadku. Zgodnie z rozporządzeniem w sprawie podróży zorganizowanych właściciele hoteli i organizatorzy wycieczek mają "obowiązek troski" o zdrowie i bezpieczeństwo gości. Jeśli przebywałeś na wakacjach zorganizowanych, a Twój organizator wypoczynku lub hotel naruszył przepisy, masz prawo wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie. Podobnie jak w przypadku jakiegokolwiek wypadku bądź urazu za granicą konieczne jest: Zgłoszenie tego, co się stało. Zebraniejak największej ilości informacji o okolicznościach wypadku / urazu. Po pierwsze, powiadom kierownika hotelu i poproś go o hotelową książkę wypadków, aby odnotować tam swój wypadek. Po drugie, porozmawiaj z lokalnym przedstawicielem biura podróży i poinformuj go o tym, co się stało. Należy również zadbać o zanotowanie kluczowych szczegółów i zgromadzenie dowodów: Zrób zdjęcia hotelu/ ośrodka oraz okolicy, gdzie doszło do wypadku z uwzględnieniem daty i godziny wykonania zdjęć. Zbierz informacje o świadkach– zanotuj ich nazwiska, adresy oraz e-maile, abyś później mógł się z nimi skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zachowaj dokumenty dotyczące rezerwacji- w tym warunki umowy. Zrób notatki– na temat wszelkiej pomocy udzielonej przez personel hotelu, a także przez biuro podróży z uwzględnieniem raportów pisemnych. Prowadź dziennik na temat odniesionych obrażeń- aby upewnić się, że nic nie zostanie pominięte lub źle zapamiętane, kiedy zajdzie potrzeba przywołania szczegółów wydarzenia w rozmowie z ekspertem medycznym / adwokatem. Zachowaj rachunki i pokwitowania za poniesione wydatki– np. rachunki medyczne, przejazdy taksówkami, wykupione recepty i inne wydatki poniesione na skutek wypadku. Skonsultuj się z lekarzempo powrocie do domu. Zasięgnij porady prawnejpo powrocie z wakacji. Jeśli uległeś wypadkowi w pokoju hotelowym lub na terenie hotelu, to zazwyczaj organizator Twojego wypoczynku ponosi za niego odpowiedzialność. Musisz udowodnić, że biuro podróży lub jego przedstawiciele dopuścili się zaniedbania, gdyż hotel lub miejsce zakwaterowania: Było źle utrzymywane lub niebezpieczne Nie zostałeś zawczasu ostrzeżony o potencjalnych zagrożeniach Zgodnie z przepisami w sprawie podróży zorganizowanych i pakietów wypoczynkowych właściciele hoteli i operatorzy turystyczni mają obowiązek dbania o zdrowie i bezpieczeństwo Twoje, Twojej rodziny i każdej innej osoby z Twojej grupy. Przeczytaj więcej Wedle tych przepisów brytyjskie biura podróży mają obowiązek : upewnić się, że Twój urlop będzie zorganizowany na odpowiednim poziomie. wypłacić odszkodowanie, jeżeli Ty lub członek Twojej rodziny ucierpieliście w wypadku w ośrodku hotelowym wskutek nie dochowania obowiązku opieki. upewnić się, że ich podwykonawcy należycie wywiązują się ze swoich zobowiązań. Jeśli jesteś na wakacjach zorganizowanych i masz powody sądzić, że Twoje biuro podróży jest odpowiedzialne za naruszenie przepisów, masz prawo złożyć wniosek o odszkodowanie. Przeczytaj mniej
Przykładowo za znaczną różnicę w odległości od plaży możemy otrzymać odszkodowanie od biura podróży w wysokości od 5 do 15 procent, a za całkowity brak wyżywienia nawet 50 procent.
A to oznacza, że nie każdy i nie zawsze może liczyć na wypłatę odszkodowania w wysokości, która pokryje rzeczywiście poniesioną szkodę. Zasady ustalania kwoty odszkodowania reguluje art. 849 kodeksu cywilnego. Wynika z niego, że w przypadku utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych do hotelu (lub podobnego zakładu) hotelarz zobowiązany jest do naprawienia szkody. Zakres tego obowiązku ogranicza się jednak, względem jednego gościa, do ściśle określonej wysokości, i to liczonej za jedną dobę. Przepis mówi o stukrotnej należności za dostarczone gościowi mieszkanie. Jednakże odpowiedzialność za każdą rzecz nie może przekraczać pięćdziesięciokrotnej wysokości tej należności. Limit na jedną rzecz… Jak to rozumieć w praktyce? Przede wszystkim istotna jest cena za dobę hotelową jednego gościa (to ona stanowi podstawę ustalenia maksymalnej wysokości odszkodowania, na jakie może liczyć poszkodowany). Cena ta jest mnożona przez 100 lub 50. Kolejna czynność to ustalenie, ile wynosi rzeczywista szkoda poniesiona przez gościa hotelowego. Następnie należy kwoty te porównać. Jeśli ustalamy maksymalną kwotę odszkodowania za jedną rzecz i z porównania wyjdzie, że rzeczywiście poniesiona szkoda jest wyższa niż iloczyn należności za dobę hotelową i 50, to uwzględniamy pięćdziesięciokrotność podstawy, jeśli zaś szkoda jest niższa – pod uwagę brana jest faktyczna jej wysokość. Przykład Pan Jan zatrzymał się w hotelu, gdzie doba kosztuje 300 zł. Z jego pokoju zginął laptop o wartości 7 tys. zł. Maksymalna wysokość odszkodowania, na jaką może liczyć pan Jan za jedną rzecz, wynosi 15 tys. zł (300, czyli cena doby hotelowej, x 50). Wartość laptopa jest mniejsza od tej kwoty. W tym zatem przypadku do obliczenia wartości odszkodowania brana będzie pod uwagę faktyczna wysokość skradzionego laptopa. Przykład Żona pana Jana zatrzymała się na noc w hotelu, gdzie doba kosztuje 400 zł. Z jej pokoju skradziono zegarek, którego wartość biegli oszacowali na 25 tys. zł. Maksymalna wysokość odszkodowania, jakie kobieta może otrzymać, to 20 tys. zł (400 zł, czyli cena doby hotelowej x 50). Mimo że faktycznie poniesiona szkoda jest wyższa, od hotelu wolno domagać się odszkodowania jedynie w wysokości 20 tys. zł. …i maksymalny na wszystko Z kolei przy ustalaniu maksymalnej wysokość odszkodowania trzeba wziąć pod uwagę inną liczbę: stukrotność ceny za dobę w pokoju hotelowym. To maksymalna kwota odszkodowania, jaką hotelarz ma obowiązek wypłacić jednemu gościowi. W praktyce oznacza to tyle, że jeśli gość mieszkający w danym hotelu poniesie wyższą szkodę, nie ma co liczyć na pełne jej zrekompensowanie. Zostanie ona ograniczona do wspomnianego maksimum. Prowadzący hotel – ustalając kwotę odszkodowania – zawsze wykona wspomniane działania matematyczne i to w określonej kolejności. Najpierw obliczy wysokość odszkodowania za jedną rzecz, dopiero potem porówna tę kwotę z rzeczywistą wartością straty i z maksymalną wartością odszkodowania, do jakiego jego gość ma prawo. Przykład Żona pana Jana straciła w wyniku kradzieży nie tylko zegarek wart 25 tys. zł, ale i bransoletkę o wartości 23 tys. zł. Cena doby hotelowej wynosi 400 zł. A zatem za każdą ze skradzionych rzeczy maksymalna kwota odszkodowania wyniesie 20 tys. zł, natomiast maksymalna wysokość odszkodowania za wszystkie skradzione rzeczy wyniesie 40 tys. zł (400 zł x 100). Kobieta może żądać jedynie 40 tys. zł odszkodowania, choć wartość skradzionych rzeczy jest wyższa (w sumie wynosi 48 tys. zł; czyli 25 plus 23). Od zasady są wyjątki Prowadzący hotele powinni jednak pamiętać o treści art. 849 § 2 Mówi on, że ograniczenia zakresu obowiązku naprawienia szkody nie dotyczą wypadku, gdy utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład przyjął rzeczy na przechowanie albo odmówił ich przyjęcia na przechowanie, mimo że obowiązany był je przyjąć. Rzeczy na przechowanie Obowiązek przyjęcia rzeczy na przechowanie zależy od ich rodzaju. Z § 3 art. 849 wynika, że utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład jest obowiązany przyjąć na przechowanie pieniądze, papiery wartościowe i cenne przedmioty, w szczególności kosztowności i przedmioty mające wartość naukową lub artystyczną. Odmówić przyjęcia wymienionych rzeczy może tylko wtedy, gdy zagrażają one bezpieczeństwu albo jeżeli w stosunku do wielkości lub standardu hotelu, albo podobnego zakładu mają zbyt dużą wartość lub gdy zajmują zbyt dużo miejsca. Zasadność każdej odmowy powinna zatem być oceniana indywidualnie z uwzględnieniem jednak – jak się wydaje – kategorii konkretnego obiektu hotelowego. Trudno wymagać w dwugwiazdkowym hotelu, aby hotelarz przyjmował na przechowanie rzeczy o bardzo dużej wartości, np. 100 tys. zł, podczas gdy cena za dobę hotelową to np. 80 zł. Jeśli jednak odmowa spotkałaby gościa w hotelu o wysokim standardzie, prawdopodobnie zostałaby uznana za nieuzasadnioną. Rażące niedbalstwo lub wina umyślna Ograniczenia zakresu obowiązku naprawienia szkody nie dotyczą również wypadku, gdy szkoda wynikła z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa hotelarza lub osoby u niego zatrudnionej. Z winą umyślną będziemy mieli do czynienia wtedy, gdy np. kradzieży dopuści się osoba zatrudniona przez hotelarza, np. pokojówka, lub też, gdy tylko do takiej kradzieży się przyczyni np. celowo, zostawiając otwarte okno. Natomiast o rażącym niedbalstwie możemy mówić wtedy, gdy pracownik hotelu nie zachowa podstawowych reguł ostrożności wymaganych w danych okolicznościach od przeciętnego człowieka, np. recepcjonista da klucz do pokoju zajmowanego przez konkretnego gościa osobie nieznanej bez sprawdzenia jej tożsamości.
.
  • vvtw67lxyy.pages.dev/400
  • vvtw67lxyy.pages.dev/201
  • vvtw67lxyy.pages.dev/690
  • vvtw67lxyy.pages.dev/369
  • vvtw67lxyy.pages.dev/445
  • vvtw67lxyy.pages.dev/986
  • vvtw67lxyy.pages.dev/445
  • vvtw67lxyy.pages.dev/994
  • vvtw67lxyy.pages.dev/272
  • vvtw67lxyy.pages.dev/651
  • vvtw67lxyy.pages.dev/290
  • vvtw67lxyy.pages.dev/59
  • vvtw67lxyy.pages.dev/750
  • vvtw67lxyy.pages.dev/265
  • vvtw67lxyy.pages.dev/797
  • wypadek w hotelu odszkodowanie